Nach dem Verlust eines Handys sollte die SIM-Karte sofort gesperrt werden. Wer diesen Schritt nicht veranlasst, kann unter Umständen auf hohen Kosten sitzen bleiben. Einleiten lässt sich die Sperrung durch einen Anruf bei der Service-Hotline des jeweiligen Mobilfunkbetreibers. Ist man im Urlaub, sollten die Kosten für den teuren Anruf aus dem Ausland nicht gescheut werden, denn auch hier gilt, dass die SIM-Karte schnellstmöglich zu sperren ist. Nur so lässt sich sicherstellen, dass Fremde keinen Missbrauch betreiben. Benötigt man eine Ersatzkarte, kann man diese in aller Regel ebenfalls über die Anbieter-Hotline Ersatzkarten bestellen, dabei bleibt die Rufnummer normalerweise erhalten. Diesen Artikel weiter lesen
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Doch nicht immer gehen Mobiltelefone einfach nur verloren, mitunter fallen sie Langfingern zum Opfer. Es ist dann sinnvoll, den Diebstahl der Polizei anzuzeigen. "Wird mit dem Handy Schindluder getrieben, kann der Bestohlene nachweisen, dass das Gerät zu diesem Zeitpunkt bereits gestohlen gemeldet war", erklärt die Expertin Rafaela Möhl von Teltarif.de. Bei der Anzeige muss zur Identifizierung des Handys die Seriennummer - genannt IMEI - angegeben werden. Damit man sie zur Hand hat, sollte sie beizeiten über die Tastenkombination *#06# abgefragt und notiert werden. Darüber hinaus ist die IMEI meist auf dem Verpackungskarton des Handys oder der Rechnung aus dem Mobilfunkladen zu finden.
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